Karaz Single Window (KSW) est une plateforme digitale destinée aux administrations publiques, permet à l’administration de se doter d’un espace numérique, guichet unique, un moyen qui facilite la gestion en ligne de l’ensemble des services offerts.
La plateforme est Low code/ No code, pour libérer votre innovation numérique, automatiser vos processus de bout en bout et faciliter la gestion de plusieurs services en un seul espace.
Le terme Framework est un terme connu pour les spécialistes en informatique, mais peut paraître étrange pour les non connaisseurs du domaine, il est composé de deux mots ; Frame qui signifie cadre et Work qui signifie travail. Un Framework est donc un cadre de travail qui contient des composantes autonomes qui permettent de faciliter le développement d’un site web ou d’une plateforme.
La plateforme Rokhas est développé par le Framework technique Karaz qui est maintenu et soutenu par Ribatis et qui offre un ensemble de composantes réutilisables qui peuvent être utilisées directement dans n’importe quel projet e-Gov, pour le principal but d’accompagner la transformation digitale des organisations publiques.
En plus de ses hautes performances, Karaz adopte des standards internationaux les plus rigoureux en matière de disponibilité, ergonomie et sécurité, (Java JEE, BPMN 2.0, MDA, CMIS, …). Il permet de produire en un temps records des e-services gouvernementaux de grande qualité, favorisant la collaboration et la transparente entre usagers et administrations.
3 Règles d’or soutiennent le processus conception et production des services digitaux à travers la plateforme Karaz
Tout sur Karaz est conçu et géré sous forme de processus. Karaz garantit un contrôle total de la ditribution des tâches, une traçabilité complète des actions (Qui a Fait Quoi et Quand) ainsi qu’un monitoring précis des délais de réalisation des tâches.
Karaz cerne les interactions des utilisateurs avec les plateformes digitales qu’il réalise en trois principales actions :
1- Initier un processus métier
2- Réaliser une tâche sur un processus initié
3- Rechercher une information
À travers son puissant moteur de recherche et ses mécanismes évolués d’indexation, Karaz permet de retrouver n’importe quelle information, n’importe où sur la plateforme. Seuls les droits d’accès empêcheraient un utilisateur d’accéder à une information.
Dès son inscription sur la plateforme Karaz.org, l’organisation partenaire se voit attribué un espace sécurisé dans l’un des Datacenters où KSW est hébergés, tout en gardant la possibilité de migrer ultérieurement son environnement technique ainsi que les données qu’il contient vers sa propre infrastructure.
La plateforme logicielle Karaz offre à l’organisation partenaire 3 espaces de travail distincts permettant de concevoir (Studio), administrer (Back-office) et exploiter (Front-office) les e-services.
Permet l’accès et l’utilisation des modules selon le profil utilisateur :
– Interface riche et navigation guidée
– Fonctionnalités avancées de travail collaboratif
– Puissant moteur de recherche intégré
– Tableaux de bord et états de sortie
– Archive électronique sécurisé
Permet de configurer, paramétrer et administrer de façon très fine différents éléments de l’espace « Utilisateur Final » :
– Utilisateurs, Groupes, Rôles, Profils, …
– Processus, Actions, Indicateurs de performance (KPI), …
– Alertes, Notifications, Planificateur de tâches, …
Permet de concevoir et produire des modules applicatifs complets sans écrire de code :
– Modéliser les processus,
– Concevoir les formulaires et les écrans,
– Paramétrer les règles de gestion,
– Personnaliser les états de sorties et tableaux de bord.
Appelée également environnement technique ou environnement de développement, c’est l’ensemble des outils de gestion informatiques qui interviennent dans la conception et la création de la plateforme.
La plateforme Rokhas est développée par le Framework Karaz, un puissant Framework propre à Ribatis, ce dernier est conçu et utilisé pour assurer une rapidité du développement, pour une architecture plus robuste et des mises à jour régulières. L’objectif était d’assurer une simplification des procédures administratives des organisations en se référant sur des standards technologiques mondiaux les plus rigoureux en matière de performance, disponibilité, ergonomie et sécurité tels que : Java JEE, BPMN 2.0, MDA, CMIS, …
Karaz Single Window a pour mission principale de faciliter le processus de dépôt des dossiers entre l’usager et le fonctionnaire.
Cela se fait notamment par une digitalisation complète du processus.
Karaz propose un large choix de e-services pour l’usager, 100% digitale et prêt à l’emploi.
Karaz Single Window vient se dévouer aux besoins des municipalités, des départements administratifs et des villes afin de les aider et les accompagner à améliorer leur communauté.
Low code platform verticalisée e-Gov profitant d'un retour d’expérience sur un déploiement de plus de 1000 entité gouvernementale
Infrastructure technologique offrant de larges possibilités de personnalisation et d'extension
Un Mode « Cloud » permettant un démarrage rapide et un mode « On Premise » offrant une autonomie totale
Modèle économique innovant permettant à l'entité administrative de s'affranchir des coûts directs de lancement et d'exploitation de la plateforme e-services